Wie finde ich passende Themen?

Was sind die Themen, die unsere Empfänger lesen wollen? Was ist für sie wirklich relevant? Das sind die Fragen, die wir uns jedes Mal stellen müssen, wenn wir einen neuen Newslettertext schreiben – denn nur relevante Inhalte sind erfolgreich.

Einige nützliche Tipps gibt eine Infografik von Squirrly.


Ein paar der Ideen sind zum Beispiel:Ausschnitt Infografik Wie finde ich passende Themen

  • Sammeln Sie alle Fragen der Kunden, die etwa über Mails oder Blogkommentare eintreffen
  • Recherchieren Sie in Sozialen Medien, Gruppen/Frageportalen (Xing, LinkedIn, Quora…), was Nutzer in Ihrer Branche umtreibt
  • Tragen Sie die Keywords aus den Beiträgen zusammen, die für Ihren Bereich auf Sozialen Netzwerken am häufigsten geteilt werden

Diese und einige Anregungen mehr im Blog:
How to Identify Your Customer’s Struggles and Write Useful Articles

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Über den Autor:
Jens Jacobsen

Jens Jacobsen ist Gastautor für das Evalanche-Blog und arbeitet seit 1998 als Konzepter und Berater fürs Web. Er unterstützt etablierte Unternehmen wie auch Startups beim Erstellen von Websites, Apps und interaktiven Anwendungen. Sein Schwerpunkt liegt darauf, die Sicht der Kunden und Nutzer von Anfang an einzubringen.

Er befasst sich mit User und Customer Experience, untersucht Bedürfnisse, Erwartungen und Verhalten der Nutzer und optimiert mit diesem Wissen Bestellprozesse wie auch die gesamte digitale Kommunikation. Auch hilft er Unternehmen bei der Neukundengewinnung und Marketing Automation.

In seinen Büchern „Website-Konzeption“ (1. Auflage 2001, 8. Auflage 2016) und „Praxisbuch Usability & UX“ (2017) gibt er sein Wissen weiter, ebenso bei Coachings und Seminaren.

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