E-Mail-Marketing: So gestalten Sie Ihre Newsletter rechtskonform

E-Mail-Marketing: So gestalten Sie Ihre Newsletter rechtskonform

Newsletter und Mailings gehören noch immer zu den erfolgreichsten Werbemitteln von Unternehmen. Allerdings gibt es beim E-Mail-Marketing zahlreiche rechtliche Fallstricke, die nicht selten zur Abmahnung des Versenders führen. Von activeMind erfahren Sie, wie Sie Ihr Mailing rechtssicher gestalten. Weiter


Nutzer motivieren, Bilder zu laden

Nutzer motivieren, Bilder zu laden

Wenn unsere Empfänger die Bilder in den E-Mails nicht laden, haben wir ein Problem. Zum einen sehen sie dann einen oft wesentlichen Teil unsere Botschaft nicht. Und zum anderen sind diese Empfänger für uns unsichtbar. Unser Newsletter-System hat keine Chance mitzubekommen, dass Mails gelesen wurden, wenn der Nutzer die Bilder nicht vom Server holt.

Daher sollten wir immer versuchen, den Nutzer dazu zu motivieren, die Bilder nachzuladen. Einen schlauen Trick dazu habe ich neulich beim Kollegen Steve Woody entdeckt.

Weiter


Niemand liest Ihre Texte – es sei denn, sie sind gut

Niemand liest Ihre Texte – es sei denn, sie sind gut

Der Spruch „niemand liest Text im Web“ ist so demotivierend wie alltäglich. Demotivierend, denn warum sollen wir dann überhaupt etwas schreiben? Alltäglich, weil wir den Spruch in jeder zweiten Diskussion hören müssen und in jedem dritten Artikel.

Und doch erfreuen sich Newsletter- wie Content-Marketing höchster Beliebtheit. Und lange Texte finden auf Plattformen wie Medium.com oder Longreads.com Millionen von Lesern. Wie ist dieser Widerspruch aufzulösen? Wer hat hier Unrecht?

Weiter


Wem wir glauben – und wie wir Vertrauen schaffen

83 % der Verbraucher sagen, sie vertrauen auf Empfehlungen von Freunden und Verwandten – damit schenken sie diesen mehr Vertrauen als allen Werbeformen. Diese Erkenntnis stammt von einer Studie der Marktforscher von Nielsen N.V.

Wie können wir das für unser Newsletter-Marketing nutzen? Sophia Bernazzani gibt im Hubgspot-Blog einige Tipps genau dafür.

Weiter


Wie finde ich passende Themen?

Wie finde ich passende Themen?

Was sind die Themen, die unsere Empfänger lesen wollen? Was ist für sie wirklich relevant? Das sind die Fragen, die wir uns jedes Mal stellen müssen, wenn wir einen neuen Newslettertext schreiben – denn nur relevante Inhalte sind erfolgreich.

Einige nützliche Tipps gibt eine Infografik von Squirrly.

Weiter


Wie Sie mit einem Klick Abonnenten verlieren

Wie Sie mit einem Klick Abonnenten verlieren

Darüber spricht kein Marketer gern: Abonnenten, die sich aus der Empfängerliste verabschieden. Natürlich würden wir alle das gern verhindern – aber dennoch ist das Beenden des Abos eine der wichtigsten Funktionen für jeden Newsletter. Aus Nutzersicht gibt es kaum etwas Ärgerlicheres als ein Newsletter, den er nicht abbestellen kann.

Daher sollten Sie Ihren Abonnenten das Abmelden so leicht machen wie nur irgend möglich (siehe auch Pflicht, nicht Kür: Abmelden wie ein Gentleman).

Inzwischen erleichtern diese Aufgabe mehr und mehr Mailclients. Gmail bietet schon seit Längerem diese Funktion.
Weiter


Feiertage, Faulenzen… und Fortbilden

Feiertage, Faulenzen… und Fortbilden

Das Jahresende ist für viele von uns eine hektische Zeit. Seit spätestens Herbst plant man die Weihnachts-Kampagnen, die Events fürs erste Quartal des nächsten Jahres wollen vorbereitet sein – und die Events noch weit darüber hinaus. Und dann sind dann noch diverse Budgets, die unbedingt noch beauftragt oder abgearbeitet werden müssen vor dem 31. Dezember. So freuen wir uns verdientermaßen auf ein paar entspannte Tage abseits unseres Schreibtischs.

Aber Zeit um den Jahreswechsel ist auch der Moment, in der man den Kopf frei hat, sich auch mit neuen Dingen befassen kann, wofür man im Alltagstrubel nie die Ruhe hat. Wollen Sie auch ein paar Ideen für Ihr Marketing in 2017 bekommen und bei den neuesten Entwicklungen am Ball bleiben, hier unsere Tipps, was Sie sich unbedingt ansehen bzw. was Sie ausprobieren sollten:

Weiter


Lead Nurturing Fallbeispiel CNET: 26% höhere Klickrate

Diana Primeau, Director of Member Services bei der amerikanischen Medien-Site CNET beschreibt, wie sie die Klickrate um 26% gesteigert hat, die Öffnungsrate des Willkommensmails um 12% und die der folgenden Mails um 10%.

Diese Zahlen nennt sie in einem Artikel bei MarketingSherpa, in dem Primeau auch viele Details ihres Programms verrät, mit dem sie diese Erfolge erreicht hat. Kernstück davon ist eine Lead Nurturing-Kampagne.

Weiter


Generationskonflikt – Fehler beim Segmentieren vermeiden

Generationskonflikt – Fehler beim Segmentieren vermeiden

Eine Lösung für alle – der Ansatz funktioniert im Marketing immer schlechter. Daher versuchen wir, unsere Zielgruppe zu segmentieren, wir versuchen unsere Newsletterempfänger in möglichst homogene Gruppen einzuteilen. Diese können wir dann mit speziell auf ihre Interessen, Erwartungen und Wünsche zugeschnittenen Botschaften ansprechen – und überzeugen.

Soweit die Theorie. In der Praxis klappt das leider nicht ganz so einfach. Oft klappt es sogar überhaupt nicht. Woran liegt das?

Weiter


Tipps für kurze Emails: In der Kürze liegt die Würze

Tipps für kurze Emails: In der Kürze liegt die Würze

Im vorigen Beitrag (Abwechslung & Überraschung durch ungewöhnliche Mails) haben Sie gelesen, welch starken Effekt Sie erzielen können, wenn Sie gelegentlich ganz kurze Mails schreiben. Aber gleich, ob Sie erfahrener Schagzeilen-Texter sind oder ob Ihre Stärke in langen, ausgefeilten Texten liegt – ein paar Tipps für kurze Texte kann jeder gut gebrauchen.

Weiter


Advent, Advent &Tipps für Content

Advent, Advent &Tipps für Content

Statt Schokolade und Spielzeug haben wir unseren Adventskalender mit 24 nützlichen Tipps rund um das Thema Content gefüllt. Jeden Tag posten wir auf Facebook einen neuen Tipp. Am Ende der Woche finden Sie alle Tipps gesammelt in diesem Blogbeitrag. Weiter


Abwechslung & Überraschung durch ungewöhnliche Mails

Abwechslung & Überraschung durch ungewöhnliche Mails

Nutzer lesen so gut wie keine Texte – im Web nicht, und nicht in E-Mails. Die Empfänger Ihrer Newsletter sind notorisch in Zeitnot. Zeigen Sie Einfühlvermögen in diese Nöte Ihrer (potenziellen) Kunden, und machen Sie ihre Mails so kurz wie möglich.

Und doch: Ihre Empfänger wollen lesen, was Sie schreiben – sonst hätten sie Ihren Newsletter nicht abonniert. Was also tun? Sind Teaser die beste Lösung? Also kurze Anreiß-Texte, die Lust auf den Inhalt machen sollen und nach dem Klick auf “mehr” den ganzen Text zeigen?

Oder gibt es vielleicht einen besseren Ansatz?

Weiter


Welche Satzzeichen konvertieren am besten?

Welche Satzzeichen konvertieren am besten?

Nur um die fünfzig Zeichen bestimmen, ob Ihr aktueller Newsletter geöffnet wird. Ihre Betreffzeile hat einen ganz entscheidenden Einfluss auf das Schicksal jeder einzelner Ihrer Mails. Da sollte jedes Zeichen sitzen, auch das kleinste.

Welchen Einfluss haben die letzten Zeichen im Betreff? Sind Fragezeichen gut, weil sie die Neugier wecken? Oder Ausrufezeichen, weil sie zum klare Handlungsanweisungen sind? Oder ist es gar besser, gar keine Satzzeichen am Ende zu verwenden?

Weiter


6 Tipps zum besseren Überzeugen dank Psychologie

6 Tipps zum besseren Überzeugen dank Psychologie

Mit wenigen Worten überzeugen – das versuchen wir in unseren E-Mails. Glücklicherweise sind wir dabei nicht nur auf unser Bauchgefühl angewiesen, wir können auch auf Erkenntnisse aus der Wissenschaft zurückgreifen, um noch besser zu werden.

Weiter


Vorbereitung auf die Jahresendmailings

Vorbereitung auf die Jahresendmailings

Die ersten Buden werden schon auf den Plätzen aufgebaut, auf denen im Dezember die Weihnachtsmärkte stattfinden. Höchste Zeit also, das Jahresende im E-Mail-Marketing unter Dach und Fach zu bringen und den Kampagnen für diese Zeit den letzten Schliff zu geben.

Weiter


Himmel und Hölle als Marketinginstrument

Himmel und Hölle als Marketinginstrument

Emotionen verkaufen nicht nur Luxusprodukte an Endkunden. Auch für die B2B-Kommunikation ist Emotion ein ganz wichtiger Zugang zu Ihren potenziellen Kunden.

Wie Sie die Erzähltechnik der Heldenreise nutzen, um Ihre Mailings erfolgreicher zu machen, darum ging es kürzlich hier im Blog (Newsletter, so spannend wie ein Film). Doch gerade bei kurzen Texten ist es nicht leicht, eine ganze Heldenreise unterzubringen. In solchen Fällen können Sie eine Abkürzung nehmen.

Weiter


Mehr Abonnenten dank Mini-Animationen

Mehr Abonnenten dank Mini-Animationen

Die kleinen Dinge entscheiden, ob eine Anwendung Erfolg hat. Daher wurde viel über so genannte Mikrointeraktionen geforscht – denn die kleinen Details entscheiden, welche der hundert angebotenen Wetter-Apps wir auf unserem Smartphone verwenden oder welchen kostenlosen E-Mail-Dienst.

Und diese Erkenntnisse können wir uns zunutze machen, um unsere Anmeldeformulare erfolgreicher zu machen.

Weiter


Checkliste 40 Punkte für perfektes E-Mail-Marketing

Checkliste 40 Punkte für perfektes E-Mail-Marketing

Einer der effektivsten psychologischen Tricks im Marketing sind Top–10-Listen. “Die 10 Dinge, die Sie auf keinen Fall falsch machen sollten”, “10 Tipps für noch mehr Erfolg” – unser Gehirn kann gar nicht anders als zu denken: “Oh, hoffentlich kenne ich die alle!” Das machen wir alle uns immer wieder bei unseren Newsletter-Kampagnen zunutze.

Umgekehrt können wir Marketer nicht anders, als einen Beitrag anzusehen, die uns eine Checkliste mit 40 Empfehlungen für besseres E-Mail Marketing verspricht.

Weiter


Newsletter, so spannend wie ein Film

Newsletter, so spannend wie ein Film

Ein nicht mehr ganz junger Marketer schleppt sich jeden Tag ins Büro, setzt sich an seinen Schreibtisch und starrt auf den Bildschirm. Er weiß: So kann es nicht weitergehen.
Plötzlich steht eine Frau ganz in Schwarz vor ihm: Seine neue Kollegin. Engagiert schwingt sie sich an den Schreibtisch und schreibt den neuen Newsletter. In 15 Minuten. Ein hervorragender Text. Unser Marketer sitzt und staunt.

Wie es weitergeht? Das ist Ihnen überlassen. Die Geschichte hat ihren Dienst getan, sie hat gezeigt, dass wir Menschen gar nicht anders können, als uns für Geschichten zu interessieren. Geschichten gibt es schon länger als die Schrift, unsere Vorfahren erzählen sich Geschichten, seitdem Menschen zusammensitzen.

Und das können Sie auch für Ihre Newsletter ausnutzen.
Weiter


Evalanche V6: Die neue Welt der E-Mail-Marketing-Automation von A bis Z

Evalanche V6: Die neue Welt der E-Mail-Marketing-Automation von A bis Z

Die Welt des Marketings verändert sich. Marketer benötigen schon heute leistungsstarke Software-Lösungen, die sie bei der Bewältigung zukünftiger Marketing-Aufgaben unterstützen. Mit Evalanche V6 haben wir von SC-Networks ein Tool entwickelt, das die ganze Welt der E-Mail-Marketing-Automation abdeckt – vom modernen E-Mail- und Newsletter-Marketing über effiziente Marketing Automation bis hin zum ganzheitlichen Lead Management.
Weiter


Checkliste für das optimale Formular

Checkliste für das optimale Formular

Formulare mag niemand. Und doch sind sie die Stelle, an der sich auf Websites meist alles entscheidet. Kauft der Kunde unser Produkt? Abonniert der Interessent meinen Newsletter?
Deshalb sollte man alle seine Formulare regelmäßig auf den Prüfstand stellen, ob sie technisch noch zeitgemäß sind, ob sie die neuesten Erkenntnisse der Usability berücksichtigen und ob sie die aktuellen Erwartungen der Nutzer entsprechen.

Weiter


Beim Abschied unterstützen, nicht verärgern – Abmeldeseiten

Beim Abschied unterstützen, nicht verärgern – Abmeldeseiten

Abschiede mag niemand. Auch Newsletter-Abonnenten lässt man nicht gerne ziehen. Warum es aber dennoch eine gute Idee ist, den Abonnenten das Abmelden so leicht wie möglich zu machen, darum ging es schon mehrfach hier im Blog (sieh z.B. Abmelden wie ein Gentleman).

Und doch müssen Sie nicht tatenlos zusehen, wie die Abonnenten kündigen. Ein paar Tipps helfen, diese eventuell noch noch zum Bleiben zu überreden – ohne sie zu verärgern.

Weiter


Vorsichtig fragen = mehr Antworten

Vorsichtig fragen = mehr Antworten

Wir alle würden gern möglichst viel von unseren Abonnenten wissen. Freiwillig wollen die uns aber nur so viel wie unbedingt nötig über sich selbst verraten. Daher empfehlen die meisten Experten, die Anmeldeformulare für den Newsletter so kurz wie möglich zu machen – am besten nur mit einem Feld, der E-Mai-Adresse (siehe z.B. 5 Tricks für unwiderstehliche Abo-Aufrufe).

Wie kommen Sie dennoch an relevante Informationen, um die Newsletter zu personalisieren und an die Vorlieben der Empfänger anzupassen?

Weiter


Der Albtraum: Die Blacklist

Der Albtraum: Die Blacklist

E-Mails sind für praktisch jedes Unternehmen heute ein zentrales Instrument. Stellen Sie sich vor, Sie könnten zwei Monate keine Mails an Ihre Kunden schicken – ein Albtraum. Und genau das ist einem britischen Medienunternehmen passiert. Ihre Server landeten auf der Blacklist. Was macht man in diesem worst case?

Weiter