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Mai 24

Was macht eigentlich ein „Roter-Faden-Leger“?

Als Technischer Kundenbetreuer weiß Markus, wie er einen roten Faden für seine Kunden legt.

Was ist deine Kernkompetenz im Unternehmen?
Ich bin für den Support unserer deutschsprachigen und internationalen Kunden zuständig und helfe bei der Lösung von Anwenderproblemen. Auch für technische Fragen zu unserer webbasierten E-Mail-Marketing-Automation-Lösung stehe ich zur Verfügung.
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Mai 18

E-Mail-Technik für Nicht-Techniker

Wissen Sie, was passiert, wenn Sie auf “senden” klicken? Wie die Mail von Ihnen zum Rechner jedes einzelnen Empfängers kommt? Und warum man z.B. so leicht Absenderadressen fälschen kann? Oder warum es so schwer ist, das Problem mit Spam-Mails in den Griff zu bekommen?

Die Antwort auf alle diese Fragen liegt in der Technik, die das System E-Mail funktionieren lässt.

Im Folgenden machen wir also einen kurzen Ausflug in die Technik. Es geht um Mailserver, Header und Protokolle. Das alles spannend für nicht-Techniker aufbereitet. Damit lernen Sie das Werkzeug besser zu verstehen & nutzen, mit dem Sie täglich umgehen.

Das kann helfen zu vermeiden, als Spammer gekennzeichnet zu werden. Oder sicherzustellen, dass die eigenen Mails ankommen. Oder zu unterscheiden, ob man gehackt wurde oder einfach jemand Mails mit dem eigenen Namen verschickt.

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Mai 12

Responsive Mails – besser mit Fluid Hybrid oder Media Queries?

Sie wollen überall eine gute Figur machen mit Ihren Mails, natürlich auch auf mobilen Geräten. Leider wird Ihnen das unglaublich schwer gemacht.

Grund sind die unüberblickbar vielen Mailclients, die heute genutzt werden – und vor allem der unangenehme Eigenheit, HTML und CSS nur sehr eingeschränkt zu unterstützen.

Jeder, der schon einmal das Feedback von Empfängern bekommen hat “der Newsletter ist zerschossen”, kennt das Problem. Jeder, der selbst eine HTML-Mail gecodet hat, auch.

Dieser Ärger ist nicht neu, im Gegenteil. Inzwischen sollte es also doch Methoden geben, die

  1. den Aufwand für responsive Mails in Grenzen halten,
  2. weitgehende Gestaltungsfreiheit erlauben und
  3. korrekte Darstellung auf allen Mailclients sicherstellen.

Doch gibt es die tatsächlich?

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Evalanche ist eine der modernsten, webbasierten E-Mail-Marketing Automation / Newsletter Software-Lösungen auf dem europäischen Markt - mit offener Architektur für internationalen Einsatz und für höchste Produktivitätsanforderungen. Spezialisiert für zielgruppenorientierte Marketingkampagnen unterstützt Evalanche Sie mit seinem Funktionsumfang aus E-Mail-Marketing, Lead Management & Marketing Automation wirkungsvoll bei der Akquisition neuer Kunden sowie beim crossmedialen Dialog mit bestehenden Kunden. Evalanche wird weltweit von mehr als 2.000 Unternehmen und Agenturen eingesetzt. Diese schätzen besonders die Qualität der E-Mail-Marketing Software, die hohen Mailzustellungsraten und die unkomplizierte und schnelle Abwicklung von Problemen und Supportanfragen.