Raphaela Kergl

Raphaela Kergl ist Digital Marketing Managerin bei SC-Networks. Sie ist verantwortlich für die Koordination und Gestaltung der vielfältigen Kommunikationsmaßnahmen rund um Evalanche. Dazu zählt das Veranstaltungsmanagement sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der Online Marketing Maßnahmen zur Neukundengewinnung und Kundenbindung. Darüber hinaus verantwortet sie die Redaktion und Erstellung der verschiedenen Zielgruppen-Newsletter.

Trigger Mails gehören zu den Basics des automatisierten Email-Marketings. Durch ein eintretendes Ereignis ausgelöst, erfolgt der Versand ganz automatisch. Damit sind Trigger Mails besonders effiziente Kommunikationsmaßnahmen. Was sind Trigger Mails? Trigger Mails sind inhaltlich vorbereitete und automatisch versendete E-Mails. Der Versand wird durch ein bestimmtes Ereignis „getriggert“, das heißt ausgelöst. Bei diesem Auslöser kann es sich um ein konkretes Datum

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Je mehr Menschen einen Newsletter bekommen, desto besser? Falsch! Je mehr Menschen einen Newsletter LESEN, desto besser. Inaktive Empfänger sind ein Problem für das Email Marketing. Da hilft nur eine Reaktivierungskampagne, die eingeschlafene Kontakte wiederbelebt. Was sind Reaktivierungskampagnen? Reaktivierungskampagnen sind mehrstufige Email-Kampagnen, die dazu dienen, inaktive Abonnenten wieder zur Interaktion mit den versendeten Emails und Newslettern zu animieren. Gelingt dies, eröffnen

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Die E-Mails mit den höchsten Öffnungsraten sind Transaktionsmails, oft auch Systemmails genannt. Was aber sind Transaktionsmails? Es sind E-Mails mit Anmeldebestätigungen, Rechnungen, Bestell- oder Versandbenachrichtigungen. Machen Sie sich das zunutze und bieten Sie den Empfängern mehr als eine bloße Bestätigung. Bis zu zehnmal höher ist die Öffnungsrate der Transaktionsmails im Vergleich zu anderen Werbemails, so Statista* – ein Wert, von

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Interessenten und Kunden mit Drip Kampagnen (to drip = tropfen) Tröpfchen für Tröpfchen mit relevanten Inhalten beliefern, um Konversionen zu steigern sowie die Kundenzufriedenheit und -loyalität langfristig zu erhöhen – das ist die Erfolgsstrategie. Doch welche Inhalte eignen sich? Im Folgenden 7 Tipps, wo Sie ansetzen können. Was ist eine Drip Kampagne? Eine Drip Kampagne, auch Autoresponder- oder Automailer-Kampagne genannt,

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Beim Lead Scoring werden Leads hinsichtlich ihrer Vertriebsreife und ihrer Relevanz für das Verkaufsziel bewertet. Leads stellen potenzielle Kunden dar – sie bilden die Basis für Ihren zukünftigen Erfolg. Doch sie zu gewinnen und bis zur Vertriebsreife zu entwickeln ist ein komplexer Prozess. Im Rahmen eines professionellen Lead Managements kümmert sich das Marketing so lange um die Leads, bis sie

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Die Ankündigung eines neuen Produkts oder einer überarbeiteten Version, von der Sie ganz begeistert sind, steht bevor. Was liegt näher, als den Empfängern Ihrer Newsletter genau das mitzuteilen? Der Haken: Empfänger sind von fast allen Produktankündigungen gelangweilt. Wenn sie solche Mails überhaupt öffnen, löschen sie diese meist ganz schnell. Damit ist jetzt Schluss! Mit unseren 3 Top-Tipps werden Ihre Produktankündigungen

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Die Betreffzeile: An ihr hängt das Schicksal jeder Mail. Daher mangelt es nicht an Tipps, wie man den Betreff einer Email schreibt, welche die Nutzer zum Öffnen der Mail bringt. Interessanterweise hängt Ihr Erfolg aber nicht nur davon ab, was Sie in der Betreffzeile schreiben, sondern auch wie lang diese ist: Einer Studie von Retention Science[1] zufolge sind sechs bis

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Der Europäische Gerichtshof (EuGH) erklärt das Privacy Shield-Abkommen zwischen der EU und den USA für ungültig. Jedem, der aktuell personenbezogene Daten durch US-amerikanische Unternehmen speichern oder verarbeiten lässt, ist die gesetzliche Grundlage dazu weggefallen. Jetzt heißt es handeln – aber was genau ist zu tun? Dass das Verständnis von Datenschutz in Europa und den USA nicht zu vereinbaren ist, ist

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Viele haben es vermutet, nun bestätigt es eine Expertenbefragung: Viele Unternehmen haben noch ein deutliches Potential in Hinblick auf die Digitalisierung der Marketing- und Vertriebsorganisation, welches bisher (noch) nicht ausgeschöpft wird. Zu diesem Ergebnis kommt der „Marketing Automation Report Deutschland“ von Cloudbridge Consulting. Die gute Nachricht: Das Thema Marketing Automation steht bei vielen Unternehmen ganz oben auf der Agenda. Zum

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